Política de Privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2025

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Krauser (en adelante "la empresa", "nosotros" o "nos") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al contratar o interactuar con nuestros servicios de desarrollo de software, automatización de procesos e infraestructura cloud.

1. Responsable del tratamiento

Krauser es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Ante cualquier consulta relacionada con el uso de su información, puede contactarnos en: contacto@krauser.com.ar

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nosotros:

Nombre, apellido y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Nombre de su empresa u organización
Información sobre su proyecto, industria o necesidad de negocio
Datos de facturación necesarios para la prestación de servicios
Información técnica generada por el uso de los sistemas, plataformas o productos que desarrollamos o administramos para usted

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Brindar, mantener y mejorar nuestros servicios de desarrollo de software, automatización e infraestructura cloud
Gestionar proyectos, comunicarnos y coordinar con nuestros clientes
Emitir presupuestos, contratos, facturas y documentación vinculada
Enviar actualizaciones técnicas, alertas de infraestructura y notificaciones operativas
Analizar el funcionamiento de los productos que desarrollamos para optimizar su rendimiento
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales vigentes

4. Compartición de información

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros. Podemos compartirla únicamente con:

Proveedores de servicios que operan en nuestro nombre (servicios de hosting, cloud providers, herramientas de gestión de proyectos)
Organismos públicos o terceros cuando así lo exija la legislación vigente o para proteger derechos y seguridad

En todos los casos, exigimos a los terceros comprometerse a proteger sus datos con estándares equivalentes a los nuestros.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes a los estándares de la industria para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestros servicios de infraestructura cloud son diseñados y mantenidos con criterios de seguridad desde la arquitectura.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o el período que exija la normativa argentina aplicable. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa reglamentaria, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos obramos en nuestro poder
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Supresión: Requerir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o ante revocación del consentimiento
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@krauser.com.ar. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y medir el rendimiento. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; tenga en cuenta que esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

9. Transferencia internacional de datos

En el marco de la prestación de servicios cloud, ciertos datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la Argentina. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen a destinatarios que ofrezcan niveles de protección adecuados conforme a la legislación argentina.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, consultas o desea ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@krauser.com.ar